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ホテルは周りに何の店もなく、食事を選びようもありません。 それだけにホテル内の食事には力を入れるべきではないでしょうか。 経営方針が間違っていると思います。 石垣島の伝統料理をそのまま出す居酒屋で良いのです。 市内の美味しい人気店を研究し、見習って、お料理を改善すれば素晴らしいホテルになると思いますよ！ 本当に残念でした。 ザ・ブセナテラス たーまん - 2009/7/3 (金) 11:05:01 - No.1246586701 久し振りに訪れたのでクチコミを。 ハード、ソフトともに以前のままに素晴らしかったのですが、今回はショップの対応が悪すぎて閉口しました。 足の悪い叔母を連れていたのですが、ショップに車椅子で入るなり、3名の女性従業員がこちらを見てひそひそ話。 しばらくすると棚や机で雑務を始め、出て行く時には「ありがとうございました」の声掛けもありませんでした。 ここだけならともかく、2階のショップでも雑務に没頭する従業員。 奥の作家ものの食器を選んでいると傍に「お手を触れぬようお願いします」と張り紙が。 叔母は非常に不快だったようで、張り紙を見るなり「触るなというなら私は買わない！」と 即座に出て行ってしまいました。 売り物ではないんでしょうか？（見る限り売り物だと思うのですが）。 せめて「ご興味のある方は従業員までお声掛け下さい」「こちらは展示品ですのでお手を触れぬように…」と書いておけばわかるのですが。 とどめは最後に入ったショップでお菓子を買って、マロードでお茶をしていた時。 出てきたジャムが美味しかったので先程のお菓子を購入したショップに売っていると聞き戻ったのですが、 入ってきた気配に女性従業員は気が付かずデスクで書き物。 途中でふと気付き、ちょっとびっくりした様子で顔を上げ目が合ったのですが 「なんだ、さっきの人か。」と言わんばかりに、なんと無言で書き物を再開。 呆れて何も買わずに出てきました。 過去2回宿泊してますが、こんなに不快な思いをしたのは初めてです。 みんな揃いも揃って雑務に追われ、棚卸しでもしていたんですかね？？？ （月中旬の真っ昼間でしたが）。 レストラン・フロントのホテルの顔となる部分は皆様好感のもてる対応でしたので、 スキルの低い従業員がショップに回されてるかも知れませんが、平均以上の接客レベルは保つべきだと思います。 辛口になりますが、その他が素晴らしいブセナだからこそ。 ホテルの関係者が拝見していたら、是非改善してもらいたいものです。 カヌチャベイホテル＆ヴィラズ ねー - 2009/7/2 (木) 22:26:21 - No.1246541181 先日、夫婦でパームタワーズに3泊してきました。 他の観光地から離れていますが、それも承知の上で のんびりゆったり過ごそうと思っていたので、満足しました。 スタッフの方々の対応もクチコミほど気になりませんでした。 ただ、海は西海岸かなぁ。 ホテル内の三線教室を申し込んだのですが、ちんすこうと飲み物をいただきながら、カチャーシーやユニークなおばぁの話なども聞くことができてとても楽しかったです。 また、三線の先生からカヌチャがやってる「White Stone」というソーキそばのお店を教えてもらいました。場所は331号沿い、カヌチャの入口を通り過ぎてチョット行った左にあります。「とろとろソーキそば」と「黒蜜杏仁豆腐」をいただきましたが、どちらも美味しかったです。黒蜜杏仁豆腐は龍宮よりもリーズナブルでした。カヌチャの案内にも出ていないお店なので、チョット得した気がしました。 HOTEL　IBARUMA（ホテル　イバルマ） takako - 2009/7/2 (木) 22:21:31 - No.1246540891 親子３世代で行きましたが、皆それぞれに楽しめました。 部屋はとてもきれいで、必要なものはそろっています。海から帰ってきたときのためのシャワーや、部屋の前とベランダにある水道、どれをとっても使い勝手がよかったです。 ビーチは完全にプライベートビーチで、ニモも見ることができました。 ピザは本格的で、その他の料理もおいしかったです。 いつも大きなリゾートホテルを利用していたのですが、これほど満足したことはありません。 スタッフの人柄と設備の清潔さがすばらしいです。 ビジネスホテルマリンウエスト那覇 yoshi - 2009/7/2 (木) 20:52:20 - No.1246535540 今回もお世話になりました。へべれけになってサンダルを1階に忘れたまま部屋に戻りあくる日にスタッフのかたに渡されました。こんな私ですが暖かく接していただいてます。 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ サム＆カズ - 2009/7/2 (木) 19:25:46 - No.1246530346 09.6.24から３泊４日主人と行ってきました。ホテルのクチコミをみて少し不安でしたが・・部屋から見る（ウイングタワー3F）海の景色も良く！ホテルのスッタフの方達も明るく感じ良かったです！夕食は（ホテル）1日目は「やあしばる」沖縄料理。豚肉を塩でしめた料理が��1。2日目は焼肉柔らかく美味しかった！値段もあの肉質と量なら、けして高くないです。チャペルもあり滞在中結婚式がありとても素敵でした。プライベートビーチもシャトルバスが出て不自由ではなく楽しい休日を過ごせました。 ザ・ビーチタワー沖縄 まーや - 2009/7/2 (木) 16:40:31 - No.1246520432 ホテルに隣接する「ちゅらーゆ」、温泉とプールをが無料で利用することができ、子供も一緒に十分楽しむことが出来ました。 また、夕食の「しゃぶしゃぶバイキング」もとても美味しかったです。 ルネッサンスリゾートオキナワ めな - 2009/7/2 (木) 05:14:17 - No.1246479261 ３泊以上するとランチが無料などの特典があることでこちらを選びました。 滞在した４日間ずっと曇りのち雨という、ついてない天気だったにもかかわらず、ホテルの設備や色々なマリンメニューのおかげでそんなに悲惨でもなく、けっこう楽しむことができました。プライベートビーチで泳げなかったのは残念でしたが・・。 スタッフの方たちのマニュアル的ではない親切さが心地よく、設備も落ちついていてゆったり過ごせました。ビュッフェでいただいた沖縄のお菓子「ちんぴん」が美味しかったので女性のスタッフに作り方を訪ねたところ、わざわざ厨房に聞きに行き、レシピを書いて渡してくれました。しかもその間わずか５分足らず。感謝感激でした。 また沖縄に行く時はぜひこちらを利用させていただきたいです。 サザンビーチホテル＆リゾート 沖縄そば好き - 2009/7/1 (水) 22:32:15 - No.1246455135 6/28より2日間宿泊させていただきました。 その節はお世話になりました。 社員の方々の対応の不慣れさもありましたが、オープンしたばかりのスタッフの方々の一生懸命な姿に久しぶりに感動しました。 食事も品数はそこそこでしたが、海を見ながらの朝食は最高でした。 しいて言えば、アメニティ品が中途半端な気がしました。 あとこちらの件はホテル側の問題ではないのですが、ビーチには若干がっかりですかね・・ まずは、遊泳区域が狭すぎて大人はまず浅すぎて泳げないのと、透明度もよろしくないのが正直な所です。 いろいろ書かせていただきましたが、家族の中では「また行きたいホテルだね」と話しています。 今後のますますのご発展心よりお祈り申し上げます。 ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾート jun4 - 2009/7/1 (水) 19:30:00 - No.1246444200 6/27家族で宿泊してきました。部屋/食事/料金などの地元プランの内容は大変満足でしたが、ホテルマンの対応は正直あまりよくなかったです。特にフロントとビーチインフォメーションの方は・・・満室で忙しいのは分かりますが・・・かなり不愉快でした。 ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾート jun4 - 2009/7/1 (水) 19:24:32 - No.1246443872 6/27家族で宿泊してきました。お部屋や食事。プランの内容／宿泊料金は大変満足ですが、ホテルマンの対応は正直あまりよくなかったです。特にフロントとビーチインフォメーションの方は・・・満室で忙しいのは分かりますが・・・かなり不愉快でした。 ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾート jun4 - 2009/7/1 (水) 19:21:20 - No.1246443680 家族で宿泊してきました。部屋や食事プランの内容は満足ですが、ホテルマンの対応は正直あまりよくなかったです。特にフロントとビーチインフォメーションの方は・・・満室で忙しいのは分かりますが・・・かなり不愉快でした。 ルネッサンスリゾートオキナワ ゆかりん - 2009/6/30 (火) 23:01:07 - No.1246370467 7月5日〜3泊4日で主人と1歳半の娘と宿泊予定です。沖縄は3度目ですが初めてルネッサンスに宿泊します。皆さんのクチコミでイロイロ勉強させていただいているのですが、7月宿泊の方のクチコミがあまりないように感じます。朝食ビュッフェ、ビーチの混み具合をおしえていただけると幸いです。よろしくお願いします。 沖縄・石垣島 クラブメッド・カビラビーチ さむらいさん - 2009/6/30 (火) 22:22:11 - No.1246368131 子供がいる人にはもってこいです。ホテル内でいろいろなアクテビティが楽しめますし、そこで知り合った人と食事も楽しいです。ホテルの方も非常に気さくで、娘は大喜びでした。1歳の頃に行ったので、幼稚園に入ってからもう一度は行きたいです。 サザンビーチホテル＆リゾート 沖縄5回目家族 - 2009/6/30 (火) 21:44:46 - No.1246365886 沖縄の主要ホテルは、ほぼ宿泊いたしました。 今回、新しくオープンしたリゾートホテルとして期待して宿泊しましたが、 多数の口コミのかたがたの意見と同様に従業員のレベルの低さに正直がっかりしました。 フロントの対応、リーダー格と思われる施設の担当等、ホテルの一般的なサービスレベルがオープン当初とは言え、あまりにも低すぎます。 沖縄といえば、都会と違うリゾート的な対応を期待しますが、口コミのコメントにあるとおり、コンビニのバイトの方々のほうが数段レベルが上と感じました。 たとえば、レストラン。 テーブルが汚く、注文時に「拭いてください」とお願いしたのですが、注文の品を持ってきて　拭かず。 リーダーらしき人に再度お願いをするも、ほぼ無言で黙々と拭く有様。 室内プールにおいては、子供が浮き輪を持って受付を入ったにもかかわらず、 笑顔で何も言わず、入ると監視員が「ここは禁止です」と。 だったら　受付で表示をするか、指摘をしてもらえばいいものの。 などなど、あまり期待せず　きれいなビジネスホテル並みの対応で良いの方々は不満なくとまれるのではないのでしょうか。 今回、この指摘事項は支配人宛てのアンケートを提示しましたが、そのアクションがあるのか　どうか　楽しみに待ちたいと思います。 ただし、設備は非常にオープンしたてのため、きれいです。 オキナワ マリオット リゾート＆スパ カヨ - 2009/6/30 (火) 01:28:52 - No.1246292933 朝食のバイキングが美味しかったです。 ホットケーキを焼いてくれるのですが、最高です。 パンの種類も多いし、サラダも美味しかったです。 ルネッサンスリゾートオキナワ 食い道楽 - 2009/6/30 (火) 00:03:11 - No.1246287792 琉球スイートに２泊しました。 以下、箇条書きにまとめたいと思います。 ＜○だった点＞ ・リムジンでの送迎が、優越感にひたらせてくれる。 ・部屋は広くて快適 ＜×だった点＞ ・ルネッサンスフロアと同じ特典が受けられたが、逆に言うとそれだけ。 ・マリンメニューなどは優先予約してくれないので、２泊だけでは希望のメニューを何一つできずに帰るはめになった。 ・朝食が長蛇の列 ・夕食の際、希望するレストランが２つとも、披露宴の為貸し切りで使えず ・上記の事を滞在中にルネッサンスラウンジで苦情を言ってみたところ、マリンメニューだけは反応があるも、逆に不愉快になる内容であった。そのほかは何の反応もなく、チェックアウトも何事もなかったような顔で終わり。 ・マリンメニュー、イルカプログラムなど何かの予約をする為には、そこの場所に行って並ばなければいけない（電話での予約ができない）。 総合すると、払った金額には見合わないサービスでした。 これでもまだ安いシーズンだったので（トップシーズンは２倍の金額になる）、自分にとっては救いでした。 沖縄残波岬ロイヤルホテル ヒロ - 2009/6/29 (月) 17:20:38 - No.1246263638 幼児２人と大人２人で和室を利用し６月２６日より２泊しました。 ・部屋 　広さは十分 　眺めはプールと海が少々 　嫌な匂いは無し 　部屋の掃除をキャンセルすると館内で使える 　500円のチケットが貰えます ・食事 　朝食だけの利用ですがとくに良いわけでは 　ありませんが悪くはありません 　２階が混雑していると１３階へ案内されました ・お風呂 　タオルやアメ二ティが揃っています 　料金がかからないのがいいです ・接客 　こちらに関しては非常に良いです 　スタッフのみなさんはとても丁寧で 　よい印象でした ランクの高いホテルではないので 期待しておりませんでしたが非常に満足です。 また泊まりたいと思いました。 沖縄サンコーストホテル kazuayapapapa - 2009/6/28 (日) 19:08:58 - No.1246183738 ６／２５，２６と２泊しました。 ２０周年プランでしかもトップシーズン前ということで激安料金でしたが、子供２人の計４人の旅行としては全く問題ありませんでした。 食事は朝夕バイキングでしたが、沖縄料理も一部あり、大満足でした。 プールはこじんまりしていますが、何せシーズン前なので貸切状況。 子供たちも大はしゃぎでした。 海は道路を隔てたところですが、全く時間・距離を気にするレベルではなく他のビーチに行く必要すらありませんでした。 価格のわりには大満足でした。 オーベルジュ・ボヌ・シェール・ラウー kotarou - 2009/6/28 (日) 17:00:26 - No.1246176026 コテージタイプのお部屋に泊まりました。 築は少し古いようですがそれもまた味が在って素敵な 内装と空間。 レストランの方は立て直してまだ２年目だそうでとっても綺麗、 そしてなによりもこの値段ではありえないようなお食事が出てきて 大満足です。 これで元が取れているのかこちらが心配になる位の内容でした。 最大10000件保持 | 投稿レポートON 全1261件(返信記事を除く) | ページ間移動→[ ↑ 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 ]